Die Lieferzeit unserer Schränke hängt von der jeweiligen Farbkollektion ab. Für die Schränke der Signature Colour Collection (Weiß, und Schwarze Eiche- und Natur Eiche-Optik) veranschlagen wir eine Lieferzeit von swei bis drei Wochen.

Für die Schränke der Exclusive Colour Collection beträgt die Lieferzeit sechs bis acht Wochen, da diese Schränke ausschließlich nach Bestellung produziert werden.

Die üblichen Lieferzeiten können manchmal variieren, sodass die beim Produkt angegebene Lieferzeit immer aktuell ist. Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, werden wir Sie per E-Mail über den voraussichtlichen Liefertermin Ihres Waschmaschinen- oder Trocknerschranks informiert.

Sobald Ihr Waschmaschinenschrank zur Auslieferung bereit ist, wird der Spediteur Sie kontaktieren, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Die Lieferung ist nur an Werktagen (Montag bis Freitag) möglich.

Wichtig: Der Spediteur liefert Ihre Bestellung frei Bordsteinkante. Ihr Waschmaschinenschrank wird als Ganzes geliefert (Palette + Bestellung). Es ist zu beachten, dass das Verpackungsmaterial und die Palette von unserem Spediteur nicht zurückgenommen wird.

Alle Bestellungen über €825,- werden in Deutschland kostenlos verschickt!
Für Bestellungen unter €825,- werden Versandkosten in Höhe von €59,- nach Deutschland berrechnet.

Lieferung auf deutsche Inseln:

• Ein Zuschlag wird für die Lieferung auf deutsche Inseln berechnet. Kontaktieren Sie uns bitte hierfür.

Sie renovieren zurzeit Ihr Haus und wissen nicht genau, wann Sie die Waschmaschinen- und Trocknerschränke erhalten können? Wenn Sie die Schränke später als zu den derzeitig gültigen Lierferzeiten erhalten möchten, können Sie die Schränke auch auf Abruf bestellen (on-demand order). Dafür geben Sie im Kommentarfeld des Checkouts einfach an, dass es sich um eine Abrufbestellung handelt.

Sobald Sie zur Lieferung bereit sind, schicken Sie uns bitte eine E-Mail, damit wir die Lieferung in die Wege leiten können. Je nach Schrankfarbe benötigen wir nach Empfangen Ihrer E-Mail dann noch minimal 2-3 (Signature Colour Collection) bzw. 6-8 Wochen (Exclusive Colour Collection) bevor Ihre Bestellung geliefert werden kann.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass bei der Zahlungsweise „Ratenzahlung“ keine Bestellung auf Abruf angeboten werden kann.

Das tut uns leid! Wir möchten dieses Problem so schnell wie möglich lösen. Bitte senden Sie uns per E-Mail einige Bilder des Schadens sowie die genaue Artikelnummer des defekten Teils (siehe Artikelnummern im Handbuch; WTA…). Wir werden uns spätestens innerhalb der nächsten zwei Arbeitstage mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten.

Wir bieten eine 5-jährige Garantie auf alle Waschmaschinenschränke gegen Herstellungsfehler bei normalem Gebrauch. Wir sind überzeugt, dass Sie nach dieser Zeit noch lange Freude an Ihrem Waschmaschinen und Trockner Schrank haben werden!

Möchten Sie Ihre nicht ausgelieferte Bestellung stornieren? Kein Problem, rufen Sie uns einfach an oder schicken Sie uns eine E-Mail.

Wenn Ihre Bestellung bereits auf den Weg zu Ihnen ist oder wenn Sie die Bestellung bereits erhalten haben und sie dennoch widerrufen möchten, haben Sie das Recht, die Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, um die Rücksendung zu koordinieren. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird die Ware mit allem gelieferten Zubehör und - soweit möglich - im Originalzustand und in der Originalverpackung an uns zurückgeschickt. 

Nach Ihrer Meldung der Retoure werden wir uns schnellstmöglich bezüglich der weiteren Abwicklung der Retoure mit Ihnen in Verbindung setzen.

Sobald wir die zurückgesandten Artikel in einwandfreiem Zustand erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Bestellwert der zurückgesandten Waren (wenn angefallen auch Versandkosten) und ohne die Rücksendekosten (die entsprechenden Kosten belaufen sich geschätzt auf i.H.v. 100 €.) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung. Die Rückerstattung erfolgt über die Zahlungsmethode Ihres Kaufs. Bei Rücksendung nur eines Teils der Bestellung erstatten wir die Versandkosten nicht.